Parte 2.2: Guía para comprar en SHEIN y enviar a VENEZUELA (2021)

En esta cuarta parte de esta serie de artículos llamada la Guía para comprar en Shein y enviar a Venezuela les voy a enseñar cómo revisar su pedido y realizar la pre-alerta en nuestro sistema para que podamos manejar más ágilmente su mercancía cuando llegue a nuestro almacén. 

Ahora voy a revisar el resumen del pedido que les comenté en el artículo anterior y veo que está todo en orden. Ahí está la dirección de facturación y fíjate que me doy cuenta que sale un error. El mensaje dice “lo sentimos, el banco proveedor de su tarjeta rechaza esa transacción por favor inténtelo con otra tarjeta o utilice otro método de pago” ¿Qué es lo que sucede aquí? Que estoy usando la dirección de envío como dirección de facturación. Esa no es la misma. La dirección de facturación es la que uno le facilita al banco cuando uno abre una cuenta y es precisamente la dirección que está registrada a la tarjeta de débito o crédito. Solo tienes que buscar la dirección que está asociada a tu tarjeta de crédito o débito y cambiarla clicando donde dice “redactar” en la dirección de facturación y eso es todo. Yo lo hice y procedí a hacer el pago, yo modifique la dirección de facturación y sí me salió el banner de pago exitoso. Tienes que tener cuidado cuando coloques tus datos porque tienen que estar lo más exacto, lo más parecido posible, si es posible exactamente la dirección que tiene asociada el banco a esa tarjeta en su base de datos. Evidentemente esto es para que no les de ningún tipo de error cuando vayan a hacer sus compras porque sucede que si intentan muchas veces con  la tarjeta quizás el banco la bloquee. Entonces, para que no pasen por eso, revisen bien los datos.

Bueno acabamos de hacer nuestra compra con éxito. Ahora vamos a revisar nuestro pedido. Eso lo vemos aquí en detalle de pedido, que nos muestra la lista y nos aparece todo los que compramos pero donde dice número de pedido, ese es el número importante. Ya vamos  a ver porqué. Lo vamos a utilizar ahorita para hacer nuestra pre-alerta en nuestra cuenta de TGL Envíos. También este número de pedido sirve para rastrear o para hacer algún tipo de seguimiento a nuestro pedido en Shein. Aquí podemos ver el estatus que tiene nuestra  compra. Obviamente lo acabamos de comprar, no creemos que esté en camino todavía, pero podemos hacer una especie de rastreo. Bueno entonces con ese código o ese número de pedido nosotros vamos a hacer nuestra pre-alerta en nuestra cuenta de TGL Envíos, nuestro casillero. Simplemente lo copiamos y nos vamos a nuestra cuenta. Vamos a clicar donde dice pre-alerta, ahora clicamos donde dice crear. 

¿Qué estamos haciendo? Estamos creando la prealerta. ¿Para qué sirve la pre-alerta? De hecho tenemos artículos sobre esto en nuestro Blog pero es para que nosotros tengamos cierta información antes de que tu encomienda llegue hasta nuestro almacén, es decir el proceso de recepción se agiliza un poco más y ya nosotros tenemos conocimiento de que estás esperando un encomienda de parte de Shein. Buscamos donde dice tienda, vemos que por ejemplo Shein no se encuentra, entonces si no se encuentra no se preocupen por eso, simplemente seleccionen arriba donde dice “Otros” y ya. En el número de orden colocan el mismo código del número del pedido. Es un código que se puede rastrear y listo. Aquí está el número de orden, lo colocamos. La descripción es lo que precisamente estamos comprando, podemos colocar ropa y accesorios y podemos colocar cuántos son: 19 artículos. Colocamos en la cuarta casilla el valor final del resumen de pedido que vamos a buscarlo en nuestro detalle de pedidos. Éste es el monto final es decir lo que pagamos finalmente y eso lo vamos a colocar en la pre-alerta. Entonces volvemos a la pre-alerta, colocamos 153.07 y en el número de seguimiento colocamos el mismo número de orden porque en este caso el mismo Shein es quien hace el envío. Por ejemplo si fuera una compra en otra tienda, en otro e-commerce, hay un número de pedido y un número de seguimiento o sea el número de la compra y el número del envío porque quizás el envío es tercerizado con otra empresa. En este caso es Shein quien hace todo eso así que vamos a colocar el mismo número. Una vez que hacemos eso, simplemente guardamos y ya se crea nuestra pre-alerta y ya nosotros tenemos conocimiento de que te va a llegar una encomienda de Shein o una encomienda con este número de orden. Ya por los momentos lo único que tenemos que hacer es esperar hasta que la encomienda llegue a  nuestras instalaciones. ¿Y cómo podemos ver las instalaciones de TGL en Miami? O sea quiero saber dónde queda mi casillero. También lo podemos hacer desde la comodidad de nuestro hogar con acceso a una computadora. Eso lo vamos a ver en el siguiente artículo, además de aprender a hacer el rastreo para saber por dónde viene mi encomienda.

Nos vemos la parte 5 de esta guía definitiva sobre cómo comprar en Shein y enviar a Venezuela donde hablaremos de cómo haremos nuestro envío hacia Venezuela con TGL Envíos. También aprenderemos a calcular nosotros mismos nuestros costos de envío y a rastrear nuestra carga, para saber cuál es el estatus y por dónde viene y en cuánto tiempo me va a llegar.