Testimonio - Brian Blanco | TGL Envíos
Mi nombre es Brian Blanco. Trabajé varios años dando clases como profesor de inglés, trabajé como profesor e instructor de electricidad, me dedico también a la panadería artesanal y también traigo cosas de Estados Unidos, lo que me encarguen las persona las traigo y las vendo.
A raíz de ciertas situaciones nos hemos dado cuenta, por ejemplo en la Iglesia San Gabriel, que han habido niños en caso de vulnerabilidad, desnutrición, y entonces nos tomamos la tarea de hacer un censo con esos niños y se creó una pequeña fundación donde se les da de comer una vez a la semana. Se les da o bien sea el desayuno o se les da el almuerzo. En Navidad igual se busca la manera de conseguir lo que serían los juguetes del Niño Jesús y bueno se ha logrado tener un buen resultado. Han logrado aumentar de la talla, del peso, y todo eso con ayuda de muchas personas que están fuera del país.
Sin darse cuenta TGL Envíos ha traído sonrisas al Estado Falcón. Sin darse cuenta TGL nos ha ayudado mucho. Recuerdo una vez a través del Sr. Ramón Marsal, a quien le agradecemos profundamente, se logró un envío de unas donaciones de juguetes, creo que fueron tres o cuatro paletas de juguetes y todos esos objetos fueron entregados a varias iglesias de varias localidades, varias comunidades. Aquí mismo en Coro en la Iglesia San Gabriel y en otras iglesias se repartieron equitativamente y esos niños por supuesto estaban muy contentos. Entonces han traído sonrisas a los niños de Falcón.
En lo personal me ha ayudado bastante, siempre con esa dedicación que tienen, con esa entrega que tienen, de la preocupación de saber siempre dónde está el envío. Uno siempre pregunta por dónde viene, cuanto falta y ellos siempre están muy atentos, muy prestos a brindar ese apoyo que el cliente en este caso necesita. Ellos siempre están allí para uno. Lo que más me gusta de la empresa es que cuando llamo es como si estuviese hablando con un familiar. La puntualidad de sus envíos, que tal cual como fue enviado el paquete, tal cual lo recibo. Nunca falta nada, las cajas vienen siempre selladas y eso dice mucho de la gente que trabaja en la Empresa. He trabajado con otras empresas y de verdad que no he estado completamente satisfecho. Ya tengo creo que 5 ó 6 años trabajando con TGL.
De otras empresas que sí enviaba de repente 40 artículos me llegaban 25, 26. Las cajas venían violentadas, venían con agujeros, llegaban tarde o se extraviaba alguna caja. Eso no me gustaba. En algún momento envié un televisor. El televisor vino dañado y ellos lo probaron, antes de traerlo lo encendieron y el televisor encendió, cuando llegó aquí llegó dañado y ellos no me respondieron nunca por ese televisor. Sí, tengo a mi mamá allá fuera, tengo un hermano también está afuera y tengo una tía y ellos han ido y han conocido las instalaciones. Han llevado allá.
Últimamente a raíz de lo que pasa con la pandemia ellos se han valido más de los pickup y entonces van y llaman y agendan el pickup y luego van y los buscan. Siempre, siempre ellas están pendientes de las promociones, de enviar con las promociones. Los choferes y las personas encargadas del movimiento de las cajas siempre han sido muy educados, siempre están prestos. Las personas saben que no van a sufrir inconvenientes, que les van a llegar sus productos en buen estado. Segundo tienen muchas promociones, siempre están sacando una promoción nueva. Tercero tienen envíos rápidos. Tanto el marítimo como el aéreo son envíos relativamente rápidos. Antes yo muchas veces esperaba un mes, mes y medio en alguna otra compañía ahora creo que lo acortaron a tres semanas o dos semanas y media, lo que es bueno en el caso del marítimo. De que en mi caso nunca se me ha extraviado nada y eso es algo que yo valoro mucho porque el que envía 30 cositas de allá quiere recibir sus 30 cositas, ¿verdad? Y entonces la persona puede sentirse segura en este caso.
También recomiendo es porque no se van a extraviar las cajas. Tienen un sistema me imagino que es bastante adecuado como para llevar el rastreo exacto de las cajas y no se van a extraviar. En mi caso nunca se me ha extraviado una caja, nunca se me ha extraviado nada, todo siempre ha llegado de la mejor manera posible. He visto los vídeos a través del Instagram, he visto alguno que otro a través del Facebook. Me han llamado la atención, me siento identificado y me tomo el tiempo de verlos porque yo trabajo con la compañía, sé lo que son, sé lo que hacen y en mi caso los miro, los escucho para ver si hay alguna promoción que pueda aprovechar por ahí.
Igual acá te dejamos un video con esta información.
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