Lo que no te dicen las empresas de envíos

¿No te ha pasado que a veces no sabes cómo confiar en una empresa que está en Internet? Generalmente las empresas de envío se tratan de confianza, es decir, envías una vez con esa empresa y luego, porque te gustó el servicio, porque te gustó el precio, porque te gustó lo rápido, sigues enviando con esa empresa. Aunque yo trabajo en TGL Envíos y este es el Blog de TGL Envíos, simplemente es una información objetiva, solamente para que entiendas desde nuestro punto de vista como empresa cuáles son las  cosas en las que los clientes tienen que tener cuidado.

Antes que nada vámonos, a lo básico y no estoy hablando de las redes sociales. Estoy hablando de una página web. Si esta empresa de envíos no tiene una página web, es muy difícil de que sea una empresa de envío seria y consolidada. Luego creo que los segundo más básico serían los reviews de Google. Simplemente investiga la empresa en Google, mira las valoraciones, mira cuántas estrellas tienen, los comentarios de las personas, esas personas también suben fotos reales. Déjame decirte que como empresa es imposible eliminar comentarios, tanto comentarios buenos como malos no se pueden eliminar. Si hay un comentario malo ahí queda el comentario malo pero también la empresa tiene una opción o un derecho a responder el comentario a ver si se puede solucionar el problema o si fue alguna confusión. Google Business es fundamental. 

Muchas empresas de envío a veces tienen ciertos problemas, y como hablamos de que el negocio se basa en la confianza, lo que hacen es que cierran y se cambian el nombre. Entonces, por ejemplo, si la empresa se llamaba Juan Cargo ahora se va a llamar José Cargo. El mismo dueño, la misma empresa,  solo que se cambiaron el nombre y ahora es algo nuevo, como una discoteca. Algunas de estas empresas son empresas fantasma, empresas que no existen, incluso empresas tercerizadoras o personas que son tercerizadores. Puede ser, por ejemplo, una empresa de Instagram porque recordemos que Instagram aguanta todo. Tú puedes colocar el logo más bonito del mundo, colocar el nombre más bonito del mundo, los diseños más bonitos del mundo pero puede ser una pantalla. La mejor forma para saber si puedes confiar en esta empresa es que en sus redes sociales tengan fotos reales y comentarios reales de clientes reales. Si es una empresa que solamente coloca diseños en su Instagram, que no coloca fotos ni vídeos de ellos entregando a sus clientes y el warehouse y de toda la imagen corporativa, podemos dudar de esta empresa.

¡Ojo!, no quiero decir con esto que estas empresas son estafadores, lo que quiero decir es que puede que no sea una empresa consolidada o una empresa seria que te pueda reponer tu carga a la hora de una eventualidad. Déjame decirte que los eventos, los accidentes, los robos o extravíos pueden pasar. La diferencia está en si la empresa te va a responder por eso o no y ahí en ese preciso instante es donde la empresa, como no puede hacer nada, tiene que cerrar y cambiarse de nombre y seguir trabajando con otra identidad corporativa, con otro logo, como si fuera otra gente. En TGL Envíos nosotros no trabajamos con tercerizadores,  trabajamos con representantes en distintas ciudades bajo la marca TGL y en Venezuela tenemos toda una infraestructura de logística. Nosotros mismos hacemos las entregas a nuestros clientes y dentro de los de los EEUU tenemos un convenio con U.P.S. Imagínate lo seria, responsable y confiable que es la empresa TGL Envíos que tenemos un convenio con U.P.S. Si tú estás en cualquier parte de EEUU puedes dejar tu carga en cualquier agencia de U.P.S. y ellos la van a enviar hasta el warehouse que tenemos en Miami y nosotros hasta Venezuela. La infraestructura comercial de TGL Envíos es tan grande que nuestros clientes son comerciales. Nosotros podemos traer containers, vehículos, cargas pesadas, todo tipo de envíos, todo lo que tiene que ver con envíos de cargas comerciales y consolidación de carga lo podemos hacer. Eso lo puedes ver en nuestras redes sociales. Tenemos fotos de nosotros haciendo los re-empaques, tenemos fotos del warehouse, tenemos vídeos entregándo las encomiendas a nuestros clientes,  clientes que están también contando sus testimonios y sus experiencias de usuarios con nosotros. 

Espero haberte ayudado a que tengas esa habilidad, esa intuición para saber si puedes confiar en una empresa de envíos o no.  Recuerda escribirnos a nuestra dirección de correo electrónico si tienes alguna duda. También puedes hablar con un agente de envíos. Te voy a dejar todos los contactos al final de este post para que sepas cuáles son todos los servicios nosotros ofrecemos.