Testimonio de Nuestros Clientes: Miguel Beiruti - TGL Envíos

Mi nombre es Miguel Beiruti, me dedico a traer todo tipo de electrónicos desde EEUU hacía acá. También trabajo  conjuntamente con una empresa llamada Lenox Shop  que trae cosas de China hacia EEUU y de EEUU hacia acá, gracias al conjunto de TGL que me ayuda a importar para acá.

Teléfonos, traigo laptops y otras marcas también como La Vida que más que todo que las que hemos importado. Las plataformas en las que me gusta comprar son Amazon, Ebay y Shein.  Se me hace un poco fácil porque ya tenemos, ya hemos trabajado anteriormente con otras páginas. Lo vi hablando estaba yo en una en una guía de cómo comprar en Shein en Youtube y me salió. Estaba buscando los mejores casilleros porque ya los casilleros ahorita en Falcón están en todos lados entonces TGL yo nunca lo había escuchado. Gracias a mi compañero que está adaptado a la empresa que política que me piden.

Más que todo dependiendo de qué página, por cada página oficial, cada sitio web tiene su diferente política desde Amazon, Ebay, Walmart, Shein, Reebok  y de ahí movilizas un casillero con TGL y ya solo esperarías es el proceso de la empresa de envío a nivel nacional de EEUU como DHL,  Fedex, UPS o USPS que marca en tu tracking que ya entregaron y tarda hasta un mes en recibir la carga en el almacén. Entonces imagínate que uno al cliente le dice en tantos días tengo tu mercancía y yo que más que todo le entrego el tracking de la compra al cliente. Él tiene la opción de meterse en su ordenador o en su teléfono, de decir “ya me llegó” o “no me llegó”.  Con USPS no puedo hacer así porque si ellos se meten entonces dicen “Miguel pero si aquí está entregado”. Todo comienza resumidamente yo enviando la cláusula y dar el  poder de que ellos me envíen mi mercancía bien sea al método marítimo o el método aéreo. Yo recomiendo el método aéreo que es económico y es rápido. En menos de una semana tienes tu mercancía acá contigo y ellos me lo envían, me mandan la factura y en menos de una semana la mercancía estará acá o estará en país de trasbordo como Bogotá ya se tardaría como 4 o 3 días estar en Venezuela. Eso es lo más rápido que puedo hacer y económico.

También es bueno porque nosotros pagamos seguro en cada equipo electrónico al 15 por ciento del valor real del de la compra y eso es muy bueno porque en otras empresas si se te daña, se te daña, porque no te garantiza ningún seguro a electrónicos. Ejemplo, los televisores. Los televisores tú los traes y en la caja viene sellado. Tú pagas el envío, el costo del envío aéreo, marítimo, como tú quieras, pero en la caja aparentemente todo está bien.  Te entregan la caja, cuando tú abres en tu casa el televisor ¿y si está dañado? ¿y si está golpeado?  ¿con un punzón o lo que sea?  Tocará llamar a reembolso pues entonces eso es más engorroso porque el cliente espera su televisor, no el reembolso. Puede ser un poquito más caro pero me garantiza a mi un equipo que llegue sano y salvo, qué es lo que me importa a mi. Con la empresa de TGL no se me ha perdido nada hasta el sol de hoy y espero que siga así, pero en otras empresas tales como la tienda Shein que trae mucha bisutería eso es un paquete, imagínate, mil dólares en compras de bisutería es mucha mucha mercancía que al fin y al cabo no tiene culpa ni UPS ni TGL ni  nosotros porque somos seres humanos, al fin y al cabo puede pasar, pero me ha pasado que se han perdido varias cosas, desde Nutella hasta galletas Oreo hasta vaso contigo. No, no me han respondido en ningún caso. Me responde la empresa de envío nacional en EEUU bien sea para DHL, Fedex, UPS, USPS pero el proveedor no me responde nunca.

Pues yo le recomiendo a todos los que están comenzando a hacer compras por internet, a importar de EEUU para acá que vean muy bien a qué casillero o a que casa de envíos van a elegir. Yo les recomiendo TGL porque ha sido una empresa responsable, te lleva de la mano a que todo salga bien y bueno TGL una de las empresas que me brinda más que todo seguridad a la hora de que mi mercancía llegue sana y salva acá.